ՉԵՂԱՐԿՄԱՆ ԵՎ ԳՈՒՄԱՐԻ ՎԵՐԱԴԱՐՁՄԱՆ ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ

Սույն Չեղարկման և գումարի վերադարձման քաղաքականությունը տարածվում է Armenia Photo Club-ի միջոցով ամրագրված տուրերի, ֆոտոտուրերի, էքսկուրսիաների, ակտիվությունների, զբոսաշրջային փաթեթների և այլ զբոսաշրջային ծառայությունների վրա։

Սույն քաղաքականությունը կիրառվում է Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրությանը համապատասխան, այդ թվում՝ «Զբոսաշրջության մասին» ՀՀ օրենքի և սպառողների իրավունքների պաշտպանության վերաբերյալ կիրառելի օրենսդրության պահանջներով։ Եթե պարտադիր իրավական նորմերը հաճախորդին տրամադրում են ավելի լայն իրավունքներ, քան նախատեսված է սույն քաղաքականությամբ, ապա գերակայում են օրենքի պարտադիր դրույթները։

ԱՄՐԱԳՐՈՒՄ ԵՎ ՎՃԱՐՈՒՄ

Ամրագրումը համարվում է հաստատված այն բանից հետո, երբ Armenia Photo Club-ը ստացել է պահանջվող կանխավճարը կամ ամբողջական վճարումը և հաճախորդին ուղարկել է ամրագրման հաստատումը։

Տուրերի մեծ մասի համար Armenia Photo Club-ը կարող է պահանջել տուրի ընդհանուր արժեքի մոտավորապես 20–30% կանխավճար։

Կանխավճարի ճշգրիտ տոկոսը, վճարման ժամանակացույցը և մնացած գումարի վճարման պայմանները հաճախորդին կներկայացվեն մինչև ամրագրման հաստատումը։

Կախված տուրի բնույթից և ներառված ծառայություններից՝ կարող է սահմանվել կանխավճարի այլ չափ։

Եթե ամրագրման համար անհրաժեշտ է նախապես վճարել երրորդ կողմի ծառայություններ մատուցողներին՝ ներառյալ հյուրանոցները, տրանսպորտային ընկերությունները, գիդերը, ակտիվությունների կազմակերպիչները, տոմսերի մատակարարները, ռեստորանները, այցելության վայրերը, թույլտվություններ տրամադրող մարմինները կամ այլ մատակարարներ, Armenia Photo Club-ը կարող է պահանջել համապատասխան երրորդ կողմի ծառայությունների ամբողջական կանխավճար։

Եթե ամրագրումը հաստատելու համար անհրաժեշտ է ամբողջ ծրագրի գումարը նախապես վճարել երրորդ կողմի մատակարարներին, Armenia Photo Club-ը կարող է պահանջել ամրագրման ամբողջական վճարում մինչև դրա հաստատումը։ Նման պահանջի մասին հաճախորդը կտեղեկացվի մինչև վճարումը կատարելը։

ԵՐՐՈՐԴ ԿՈՂՄԻ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ԵՎ ՉՎԵՐԱԴԱՐՁՎՈՂ ԾԱԽՍԵՐ

Armenia Photo Club-ի բազմաթիվ տուրեր ներառում են անկախ երրորդ կողմերի կողմից մատուցվող ծառայություններ։

Դրանք կարող են ներառել՝

Կացություն

Տրանսպորտ

Մուտքի տոմսեր

Թույլտվություններ

Տեղական գիդեր և հրահանգիչներ

Արկածային ակտիվություններ

Հատուկ սարքավորումներ

Ռեստորանների ամրագրումներ

Ներքին կամ միջազգային տոմսեր

Հատուկ կազմակերպված ծառայություններ

Հաճախորդի պահանջով կազմակերպված անհատական կամ հատուկ ծառայություններ

Երրորդ կողմի ծառայություններ մատուցողներին արդեն վճարված կամ անդառնալիորեն պարտավորված այն գումարները, որոնք փաստացի հնարավոր չէ վերադարձնել այդ մատակարարներից, համարվում են չվերադարձվող ծախսեր։

Եթե երրորդ կողմի մատակարարը վերադարձնում է նախկինում չվերադարձվող համարված գումարի ամբողջը կամ մի մասը, վերադարձված գումարը հաշվի կառնվի հաճախորդին վերջնական վերադարձվող գումարը կամ կրեդիտը հաշվարկելիս։

Armenia Photo Club-ը երրորդ կողմին վերաբերող գումարը չի պահի որպես չվերադարձվող, եթե այդ գումարը փաստացի վերադարձվել է համապատասխան մատակարարի կողմից։

ՀԱՃԱԽՈՐԴԻ ԿՈՂՄԻՑ ՉԵՂԱՐԿՈՒՄ

Հաճախորդը կարող է պահանջել չեղարկել ամրագրումը ցանկացած պահի՝ մինչև տուրի նախատեսված մեկնարկը։

Չեղարկման մասին խնդրանքը պետք է հնարավորինս շուտ ներկայացվի գրավոր՝ էլեկտրոնային փոստով կամ Armenia Photo Club-ի պաշտոնական կապի միջոցներից մեկով։

Կիրառելի դեպքերում հաճախորդի վճարած գումարները ենթակա են վերադարձման՝ հետևյալ ծախսերը հանելուց հետո՝

երրորդ կողմերին վերաբերող փաստացի չվերադարձվող ծախսերը,

արդեն մատուցված ծառայությունների արժեքը,

տվյալ ամրագրման համար արդեն կատարված ծախսերը,

ինչպես նաև կիրառելի պայմանագրով և Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ թույլատրված ողջամիտ, համաչափ և արդարացի չեղարկման վճարը։

Չեղարկման վճարի չափը կարող է կախված լինել տուրի մեկնարկին մնացած ժամանակից, տվյալ ամրագրման համար արդեն կատարված ծախսերից, դեռևս խուսափելի ծախսերից և ամրագրված ծառայություններն այլ կերպ օգտագործելու միջոցով հնարավոր վերադարձվող գումարներից։

Կիրառելի օրենսդրությամբ պահանջվող դեպքերում Armenia Photo Club-ը հաճախորդի պահանջով կներկայացնի չեղարկման վճարի հաշվարկի գրավոր հիմնավորումը։

ՏՈՒՐԻ ՄԵԿՆԱՐԿԻՑ 48 ԺԱՄ ԱՌԱՋ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՉԵՂԱՐԿՈՒՄ

Տուրի նախատեսված մեկնարկից 48 ժամից պակաս ժամանակ առաջ կատարված չեղարկումների դեպքում կարող են կիրառվել զգալի չեղարկման վճարներ, քանի որ տրանսպորտը, գիդերի ծառայությունները, ակտիվությունները, կացությունը և այլ ծառայություններ կարող են արդեն հաստատված և վճարված լինել։

Մինչ այդ պահը փաստացի չվերադարձվող դարձած երրորդ կողմի ծառայությունների ծախսերը հաճախորդին չեն վերադարձվում։

Ամրագրման մնացած մասի նկատմամբ Armenia Photo Club-ը կարող է կիրառել ողջամիտ և համաչափ չեղարկման վճար՝ ամրագրման պայմաններին և Հայաստանի Հանրապետության կիրառելի օրենսդրությանը համապատասխան։

Օրինական չեղարկման վճարները և երրորդ կողմերի չվերադարձվող ծախսերը հանելուց հետո մնացած գումարը կկարգավորվի հաճախորդի կիրառելի իրավական իրավունքներին և ստորև ներկայացված Armenia Photo Club Travel Credit-ի պայմաններին համապատասխան։

ARMENIA PHOTO CLUB TRAVEL CREDIT / ՃԱՆԱՊԱՐՀՈՐԴԱԿԱՆ ԿՐԵԴԻՏ

Armenia Photo Club-ը նպատակ ունի հաճախորդներին առաջարկել ճկուն այլընտրանք այն դեպքերում, երբ նրանց ճանապարհորդական ծրագրերը փոխվում են։

Օրենքով թույլատրելի դեպքերում և հաճախորդի համաձայնությամբ՝ երրորդ կողմերի կիրառելի չվերադարձվող ծախսերն ու օրինական չեղարկման վճարները հանելուց հետո մնացած գումարը կարող է անմիջապես վերադարձվելու փոխարեն պահպանվել որպես Armenia Photo Club Travel Credit։

Travel Credit-ը գործում է սկզբնական ամրագրումը չեղարկելու օրվանից 12 ամիս, եթե Armenia Photo Club-ը գրավոր չի հաստատել ավելի երկար ժամկետ։

Travel Credit-ը կարող է օգտագործվել Armenia Photo Club-ի ցանկացած հասանելի տուրի, ֆոտոտուրի, էքսկուրսիայի, ակտիվության կամ այլ համապատասխան ծառայության համար։

Հաճախորդը պարտադիր չէ, որ Travel Credit-ն օգտագործի անձամբ։

Սկզբնական հաճախորդի գրավոր խնդրանքով Travel Credit-ը կարող է ամբողջությամբ կամ մասնակի փոխանցվել մեկ այլ անձի՝ հաշվի առնելով հասանելիությունը և երրորդ կողմի ծառայություններ մատուցողների կողմից սահմանված հնարավոր սահմանափակումները։

Եթե նոր ամրագրման արժեքը գերազանցում է հասանելի Travel Credit-ի գումարը, տարբերությունը պետք է վճարի հաճախորդը կամ կրեդիտն օգտագործող անձը։

Եթե նոր ամրագրման արժեքը պակաս է հասանելի Travel Credit-ից, մնացած կրեդիտը կարող է շարունակվել օգտագործվել դրա սկզբնական գործողության ժամկետի ընթացքում։

Ուղևորի անվան, ամրագրման, ամսաթվի կամ ծառայության փոփոխության համար երրորդ կողմի կողմից սահմանված ցանկացած լրացուցիչ վճար վճարվում է առանձին։

Travel Credit-ը առաջարկվում է որպես ճկուն առևտրային տարբերակ և չի փոխարինում այն դրամական վերադարձին, որը Armenia Photo Club-ը պարտավոր է տրամադրել կիրառելի պարտադիր օրենսդրության համաձայն։

ՕՐԵՆՔՈՎ ՍԱՀՄԱՆՎԱԾ ՉԵՂԱՐԿՄԱՆ ԻՐԱՎՈՒՆՔՆԵՐ

Եթե ամրագրումը Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության համաձայն համարվում է զբոսաշրջային փաթեթ, հաճախորդը կարող է ունենալ օրենքով սահմանված իրավունք՝ դադարեցնելու զբոսաշրջային փաթեթի պայմանագիրը օրենքով նախատեսված ժամկետում և պայմաններով։

Հայաստանի զբոսաշրջության ոլորտի կիրառելի օրենսդրության համաձայն՝ օրենքով նախատեսված պայմանների և բացառությունների առկայության դեպքում հաճախորդը կարող է իրավունք ունենալ առանց պատճառաբանության դադարեցնելու զբոսաշրջային փաթեթի պայմանագիրը դրա կնքումից հետո յոթ աշխատանքային օրվա ընթացքում։

Այս իրավունքը կարող է սահմանափակվել այն դեպքերում, երբ հաճախորդի հանձնարարությամբ կամ համաձայնությամբ նրա վճարած գումարներն արդեն փոխանցվել են այլ զբոսաշրջային ծառայություններ մատուցողներին։

Սույն քաղաքականության որևէ դրույթ չի սահմանափակում հաճախորդին կիրառելի օրենսդրությամբ տրամադրված չեղարկման, պայմանագրից հրաժարվելու կամ գումարի վերադարձման պարտադիր իրավունքները։

ՉՆԵՐԿԱՅԱՆԱԼԸ

Եթե հաճախորդը չի ներկայանում համաձայնեցված հանդիպման վայր և ժամին և նախապես չի տեղեկացնում այդ մասին, ամրագրումը կարող է համարվել չներկայացում։

Չներկայանալու դեպքում արդեն ամրագրված, մատուցված կամ վճարված ծառայությունների, ինչպես նաև երրորդ կողմերից վերադարձնել չհաջողվող գումարները կարող են համարվել չվերադարձվող։

Ցանկացած լրացուցիչ չեղարկման վճար կսահմանվի ամրագրման պայմաններին և կիրառելի օրենսդրությանը համապատասխան։

ՈՒՇԱՑՈՒՄ

Հաճախորդները պատասխանատու են համաձայնեցված հանդիպման վայր համաձայնեցված ժամին ներկայանալու համար։

Armenia Photo Club-ը ողջամիտ հնարավորությունների սահմաններում կփորձի աջակցել ուշացած հաճախորդին։

Սակայն հաճախորդի ուշանալու դեպքում Armenia Photo Club-ը չի կարող երաշխավորել, որ հնարավոր կլինի պահպանել սկզբնական երթուղին և ժամանակացույցը։

Հաճախորդի ուշացման հետևանքով առաջացած լրացուցիչ տրանսպորտի, գիդի ժամանակի, մուտքի վճարների կամ այլ ծախսերի համար կարող է գանձվել առանձին վճար։

ՀԱՃԱԽՈՐԴԻ ԿՈՂՄԻՑ ՊԱՀԱՆՋՎՈՂ ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

Հնարավորության դեպքում Armenia Photo Club-ը կփորձի բավարարել հաստատված ամրագրման ամսաթիվը, մասնակիցներին կամ երթուղին փոփոխելու ողջամիտ խնդրանքները։

Ցանկացած փոփոխություն կախված է հասանելիությունից և երրորդ կողմի մատակարարների պայմաններից։

Եթե պահանջվող փոփոխությունը առաջացնում է լրացուցիչ ծախսեր կամ մատակարարների կողմից սահմանված չվերադարձվող վճարներ, այդ ծախսերը նախապես կներկայացվեն հաճախորդին և կարող են վճարման ենթակա լինել մինչև փոփոխության հաստատումը։

ՉԵՂԱՐԿՈՒՄ ARMENIA PHOTO CLUB-Ի ԿՈՂՄԻՑ

Armenia Photo Club-ը կարող է չեղարկել տուրը, եթե արտակարգ կամ անխուսափելի հանգամանքների, անվտանգության խնդիրների, ճանապարհների փակման, եղանակային ծանր պայմանների, բնական աղետների, պետական սահմանափակումների, կարևոր տեսարժան վայրերի փակման կամ իր ողջամիտ վերահսկողությունից դուրս այլ հանգամանքների պատճառով հնարավոր չէ անվտանգ կամ պատշաճ կերպով մատուցել պայմանագրով նախատեսված ծառայությունները։

Եթե Armenia Photo Club-ը չեղարկում է զբոսաշրջային փաթեթը այնպիսի հանգամանքներում, երբ Հայաստանի Հանրապետության կիրառելի օրենսդրությունը պահանջում է ամբողջական գումարի վերադարձ, հաճախորդին կվերադարձվի օրենքով նախատեսված գումարը՝ առանց չեղարկման տույժի։

Եթե տուրի կամ զբոսաշրջային փաթեթի իրականացման համար սահմանված է մասնակիցների նվազագույն քանակ և այդ քանակը չի ապահովվում, Armenia Photo Club-ը կարող է չեղարկել տուրը՝ պահպանելով ամրագրման պայմաններով և Հայաստանի Հանրապետության կիրառելի օրենսդրությամբ սահմանված նախազգուշացման ժամկետները։

Կիրառելի դեպքերում մասնակիցների անբավարար քանակի պատճառով չեղարկման մասին հաճախորդին կտեղեկացվի ոչ ուշ, քան՝

6 օրից ավելի տևողությամբ ուղևորության մեկնարկից 20 օր առաջ,

2-ից 6 օր տևողությամբ ուղևորության մեկնարկից 7 օր առաջ,

2 օրից պակաս տևողությամբ ուղևորության մեկնարկից 48 ժամ առաջ,

եթե կիրառելի պայմանագրով օրենքով թույլատրելի այլ ժամկետ նախատեսված չէ։

ԵՂԱՆԱԿԱՅԻՆ ԵՎ ՃԱՆԱՊԱՐՀԱՅԻՆ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐ ԵՎ ԱՆՎՏԱՆԳՈՒԹՅՈՒՆ

Armenia Photo Club-ի բազմաթիվ տուրեր անցկացվում են բացօթյա, լեռնային տարածքներում կամ այնպիսի վայրերում, որտեղ եղանակային և ճանապարհային պայմանները կարող են արագ փոփոխվել։

Եղանակային սովորական փոփոխություններն ինքնին տուրի չեղարկման կամ գումարի վերադարձի հիմք չեն հանդիսանում, եթե տուրը դեռ հնարավոր է անցկացնել անվտանգ և ընդհանուր առմամբ համաձայնեցված ծրագրին համապատասխան։

Անվտանգությունը առաջնահերթություն է։

Մասնակիցների անվտանգությունն ապահովելու կամ փոփոխվող պայմաններին համապատասխանելու նպատակով Armenia Photo Club-ը անհրաժեշտության դեպքում կարող է ողջամտորեն փոփոխել երթուղին, ժամանակացույցը, ակտիվությունը, տրանսպորտի տեսակը կամ առանձին կանգառները։

Հնարավորության դեպքում կառաջարկվի բնույթով կամ արժեքով համարժեք այլընտրանքային ծրագիր։

Եթե առաջացած հանգամանքների պատճառով պայմանագրով նախատեսված տուրի իրականացումը դառնում է անհնար, հաճախորդի իրավունքները կորոշվեն ամրագրման պայմաններին և Հայաստանի Հանրապետության կիրառելի օրենսդրությանը համապատասխան։

ԵՐԹՈՒՂՈՒ ԵՎ ԾՐԱԳՐԻ ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

Տուրի երթուղին կամ ծրագիրը երբեմն կարող է փոփոխվել եղանակային կամ ճանապարհային պայմանների, տեսարժան վայրերի փակման, սեզոնային պայմանների, անվտանգության նկատառումների, տեղական սահմանափակումների կամ այլ կազմակերպչական հանգամանքների պատճառով։

Փոքր փոփոխությունները, որոնք էականորեն չեն փոխում ամրագրված տուրի ընդհանուր բնույթը, սովորաբար չեն համարվի տուրի չեղարկում։

Եթե մինչև տուրի մեկնարկը Armenia Photo Club-ը ստիպված է կատարել էական փոփոխություն, հաճախորդը հնարավորինս շուտ կտեղեկացվի այդ մասին և նրան կներկայացվեն կիրառելի ամրագրման պայմանագրով և օրենսդրությամբ նախատեսված այլընտրանքներն ու իրավունքները։

ՖՈՏՈՏՈՒՐԵՐ

Ֆոտոտուրերի ընթացքի և արդյունքների վրա կարող են ազդել բնական և շրջակա միջավայրի պայմանները։

Armenia Photo Club-ը չի կարող երաշխավորել որոշակի եղանակ, ամպամածություն, տեսանելիություն, ձյան պայմաններ, աշնանային գույներ, արևածագի կամ մայրամուտի պայմաններ, վայրի կենդանիների հանդիպումներ կամ որևէ կոնկրետ լուսանկարչական արդյունք։

Միայն բնական պայմանների փոփոխությունը չի համարվում ամրագրված ֆոտոտուրը չտրամադրելու պատճառ, եթե համաձայնեցված ծառայությունը հնարավոր է իրականացնել այլ կերպ։

Հնարավորության դեպքում գիդը կարող է փոփոխել նկարահանման վայրերը կամ ժամանակացույցը՝ լուսանկարչական հնարավորությունները բարելավելու համար։

ԱՐԿԱԾԱՅԻՆ ԵՎ ԲԱՑՕԹՅԱ ԱԿՏԻՎՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

Այնպիսի ակտիվություններ, ինչպիսիք են արշավները, թրեքինգը, ռաֆթինգը, կանյոնինգը, ձիավարությունը, արտաճանապարհային տուրերը, դահուկային սպորտը, ժայռամագլցումը և այլ բացօթյա փորձառությունները, կարող են կախված լինել եղանակից, տեղանքի պայմաններից, ջրի մակարդակից, ճանապարհային վիճակից և անվտանգության գնահատումից։

Ակտիվությունը կարող է փոփոխվել, հետաձգվել կամ չեղարկվել, եթե պատասխանատու գիդը, հրահանգիչը կամ օպերատորը պայմանները համարում է ոչ անվտանգ։

Եթե ակտիվության կազմակերպման մեջ ներգրավված է երրորդ կողմի օպերատոր, կարող են կիրառվել նաև տվյալ մատակարարի օրինական չեղարկման և անվտանգության կանոնները։

ԱՆՀԱՏԱԿԱՆ ԵՎ ՊԱՏՎԵՐՈՎ ՏՈՒՐԵՐ

Անհատական, պատվերով կազմված և ֆոտոտուրերը կարող են ներառել ծառայություններ, որոնք հատուկ ամրագրվել կամ ձեռք են բերվել կոնկրետ հաճախորդի կամ խմբի համար։

Քանի որ նման ամրագրումները կարող են ներառել երրորդ կողմերի նկատմամբ չվերադարձվող պարտավորություններ, դրանց չեղարկման պայմանները կարող են տարբերվել ստանդարտ տուրերի պայմաններից։

Պատվերով ամրագրմանը վերաբերող բոլոր էական հատուկ պայմանները հաճախորդին կներկայացվեն մինչև ամրագրման հաստատումը։

ՀԱՃԱԽՈՐԴԻ ՊԱՐՏԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

ՀԱՃԱԽՈՐԴԻ ՊԱՐՏԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

Հաճախորդները մինչև ամրագրումը պետք է Armenia Photo Club-ին տեղեկացնեն այն հանգամանքների մասին, որոնք ողջամտորեն կարևոր են անվտանգ մասնակցության համար, ներառյալ շարժունակության սահմանափակումները, հատուկ աջակցության անհրաժեշտությունը կամ ընտրված ակտիվությանը վերաբերող այլ կարիքները։

Հաճախորդները պարտավոր են հետևել Armenia Photo Club-ի գիդերի, որակավորված հրահանգիչների, վարորդների և երրորդ կողմի ակտիվությունների օպերատորների ողջամիտ անվտանգության ցուցումներին։

ԳՈՒՄԱՐԻ ՎԵՐԱԴԱՐՁԻ ՄՇԱԿՈՒՄ

Եթե հաճախորդին հասանելի է դրամական վերադարձ, Armenia Photo Club-ը այն կմշակի կիրառելի օրենսդրությանը համապատասխան։

Հնարավորության դեպքում գումարի վերադարձը կիրականացվի այն նույն վճարման եղանակով, որով հաճախորդը կատարել է սկզբնական վճարումը, եթե այլ եղանակ համաձայնեցված կամ պահանջված չէ։

Վերադարձված գումարի հաճախորդի հաշվին արտացոլման ժամկետը կարող է կախված լինել բանկից, քարտ թողարկող կազմակերպությունից կամ վճարային ծառայություն մատուցողից։

Երրորդ կողմերի վճարային մշակման վճարները, բանկային վճարները կամ արժույթի փոխարկման տարբերությունները կկարգավորվեն կիրառելի օրենսդրության և հաճախորդին նախապես ներկայացված պայմանների համաձայն։

ԲՈՂՈՔՆԵՐ ԵՎ ՀԱՐՑԵՐ

Եթե հաճախորդն ունի հարց, բողոք, չեղարկման կամ գումարի վերադարձման պահանջ, նա պետք է կապվի Armenia Photo Club-ի հետ՝ օգտագործելով կայքում հրապարակված կոնտակտային տվյալները։

Խորհուրդ է տրվում ճանապարհորդական ծրագրերի փոփոխության դեպքում հնարավորինս շուտ կապվել Armenia Photo Club-ի հետ։ Վաղ տեղեկացումը կարող է զգալիորեն նվազեցնել երրորդ կողմերի չեղարկման ծախսերը և հնարավորություն տալ ամրագրումը չեղարկելու փոխարեն տեղափոխել այլ ամսաթվի։

ԿԻՐԱՌԵԼԻ ՕՐԵՆՍԴՐՈՒԹՅՈՒՆ ԵՎ ՀԱՃԱԽՈՐԴԻ ՊԱՐՏԱԴԻՐ ԻՐԱՎՈՒՆՔՆԵՐ

Սույն քաղաքականությունը և Armenia Photo Club-ի միջոցով կատարված ամրագրումները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության կիրառելի օրենսդրությամբ։

Սույն քաղաքականության որևէ դրույթ նպատակ չունի բացառելու, հրաժարվելու կամ սահմանափակելու սպառողի կամ զբոսաշրջիկի այն իրավունքները, որոնք օրենքով չեն կարող բացառվել, չեղարկվել կամ սահմանափակվել։

Եթե սույն քաղաքականության որևէ դրույթ հակասում է Հայաստանի Հանրապետության կիրառելի օրենսդրության պարտադիր նորմին, գերակայում է պարտադիր իրավական նորմը, իսկ քաղաքականության մնացած դրույթները շարունակում են կիրառվել օրենքով թույլատրելի սահմաններում։