После отправки запроса на бронирование Armenia Photo Club проверяет доступность тура, гида, транспорта и других необходимых услуг. Бронирование считается подтверждённым только после того, как вы получите письменное подтверждение от Armenia Photo Club и будет внесён требуемый депозит за выбранный тур.
Да. Для подтверждения бронирования требуется депозит. Размер депозита указан на странице соответствующего тура и может различаться в зависимости от тура и включённых услуг. Например, если указан депозит в размере 20%, для подтверждения бронирования необходимо внести 20% от общей стоимости тура.
Если иное не указано на странице тура или в подтверждении бронирования, оставшуюся сумму необходимо оплатить в день тура до его начала. Для туров, включающих услуги сторонних поставщиков, может потребоваться более ранняя или полная оплата. Все такие условия оплаты будут чётко сообщены до подтверждения бронирования.
Доступные способы оплаты будут указаны при подтверждении вашего бронирования. Варианты оплаты могут со временем меняться или расширяться, однако требование о внесении депозита, указанное для выбранного тура, остаётся частью условий бронирования.
Если вы отменяете бронирование, депозит не возвращается денежными средствами. Однако эта сумма может быть сохранена в виде туристического кредита Armenia Photo Club сроком до одного года с даты его предоставления или передана другому путешественнику для использования при бронировании услуг Armenia Photo Club. Невозвратные расходы сторонних поставщиков, если таковые имеются, регулируются условиями соответствующего поставщика услуг.
Туристический кредит — это неиспользованная сумма по отменённому бронированию, которая при соблюдении соответствующих условий может быть использована для оплаты другого доступного тура или услуги Armenia Photo Club. Если не указано иное, туристический кредит действует в течение одного года с даты его предоставления и должен быть использован в этот период.
Да. При предварительном уведомлении и подтверждении со стороны Armenia Photo Club туристический кредит, соответствующий условиям, может быть передан другому путешественнику и использован для бронирования услуг Armenia Photo Club. Услуги сторонних поставщиков, оформленные на имя конкретного гостя, могут иметь отдельные ограничения или потребовать дополнительных расходов.
Да, при наличии свободных мест. Если вам необходимо изменить дату тура, пожалуйста, свяжитесь с Armenia Photo Club как можно раньше. Если новая дата повлечёт изменение стоимости транспорта, проживания, билетов или других услуг сторонних поставщиков, мы заранее сообщим вам о соответствующей разнице в цене или невозвратных расходах до подтверждения изменения.
Неявка на тур рассматривается как отмена в последний момент. Депозит и любые невозвратные расходы, уже оплаченные сторонним поставщикам услуг, возврату не подлежат. Возможность предоставления туристического кредита в случае неявки рассматривается индивидуально с учётом условий бронирования и уже забронированных услуг.
Некоторые туры включают проживание, специальный транспорт, билеты, оборудование, питание, различные активности или другие услуги, которые необходимо заранее бронировать и оплачивать сторонним поставщикам. В таких случаях может потребоваться более высокий депозит или полная оплата. Все особые условия оплаты будут чётко сообщены до подтверждения бронирования.
Возможность возврата зависит от условий соответствующего поставщика услуг. Если отель, транспортная компания, билетный оператор, организатор активности или другой сторонний поставщик применяет невозвратный тариф или сбор, эта сумма не подлежит возврату и не может быть переведена в туристический кредит Armenia Photo Club, если сам поставщик не допускает такой возможности.
Да. В целях безопасности, доступности и по организационным причинам Armenia Photo Club может изменить время, порядок посещения остановок, маршрут или отдельные активности, если погодные условия, состояние дорог, ограничения на объектах или другие обстоятельства делают первоначальный план непрактичным или небезопасным. По возможности основная программа тура будет сохранена.
Если тур не может состояться по причинам, находящимся вне разумного контроля, таким как суровые погодные условия, стихийные бедствия, закрытие дорог, государственные ограничения, угрозы безопасности или аналогичные обстоятельства, Armenia Photo Club свяжется с вами как можно скорее и предложит наиболее подходящее из доступных решений. В зависимости от обстоятельств это может быть перенос тура на другую дату, изменение маршрута или предоставление соответствующего туристического кредита с учётом любых невозвратных расходов сторонних поставщиков.
Если Armenia Photo Club вынужден отменить подтверждённый тур, мы свяжемся с вами как можно скорее и, при наличии возможности, предложим подходящий альтернативный вариант. Если согласовать подходящую альтернативу не удастся, платежи за услуги, которые не могут быть предоставлены, будут возвращены или урегулированы иным образом в соответствии с применимыми условиями бронирования и законодательством.
Да, по возможности. Пожалуйста, сообщите Armenia Photo Club о любых пищевых аллергиях, непереносимости продуктов, вегетарианских предпочтениях или других особых требованиях к питанию при отправке запроса на бронирование. Мы заранее проверим доступные варианты, однако выполнение отдельных пожеланий может зависеть от ресторанов или других сторонних поставщиков услуг, задействованных во время тура.
Пожалуйста, сообщите Armenia Photo Club до бронирования о любых ограничениях подвижности, медицинских особенностях или других специальных требованиях, которые могут повлиять на участие в туре. Мы рассмотрим маршрут и сообщим, подходит ли вам данный тур и возможны ли необходимые изменения.
Мы настоятельно рекомендуем путешественникам иметь подходящую туристическую страховку, покрывающую медицинские расходы, несчастные случаи, отмену или прерывание поездки, личные вещи, а также виды активности, включённые в маршрут. Armenia Photo Club не предоставляет персональную туристическую страховку, если это прямо не указано в подтверждении вашего бронирования.
Да. Во время туров Armenia Photo Club фотографировать можно, если в конкретном месте не действуют ограничения. В некоторых музеях, религиозных и археологических объектах, а также других достопримечательностях могут быть запрещены или ограничены фотосъёмка, использование вспышки, штативов или профессионального оборудования. Пожалуйста, следуйте указаниям гида и правилам каждого объекта.
Использование дрона может быть ограничено в некоторых местах и может потребовать предварительного разрешения соответствующих органов или администрации объекта. Если вы планируете привезти или использовать дрон, пожалуйста, заранее сообщите об этом Armenia Photo Club. Путешественники несут ответственность за соблюдение всех применимых местных правил и получение необходимых разрешений.
Цены на туры Armenia Photo Club рассчитываются в армянских драмах (AMD). В зависимости от языка сайта или выбранной валюты цены также могут отображаться в других поддерживаемых валютах. Конвертированные суммы рассчитываются по применимому обменному курсу и могут измениться, если курс обновится до подтверждения бронирования.
Если цена тура отображается в валюте, отличной от армянского драма (AMD), пересчитанная сумма может измениться при обновлении обменных курсов. Окончательная сумма и валюта, применимые к вашему бронированию, будут подтверждены Armenia Photo Club до окончательного оформления бронирования.
Если иное не указано на странице тура, подтверждённая стоимость тура включает только те услуги, которые прямо указаны как включённые. Дополнительные услуги, личные расходы, дополнительные покупки и любые другие расходы, не включённые в подтверждённую программу тура, оплачиваются отдельно.
Да. Если иное прямо не указано, оригинальный контент Armenia Photo Club, включая описания туров, маршруты, фотографии, видео, графические материалы, элементы бренда и другие материалы, опубликованные на нашем сайте или официальных каналах, защищён применимым законодательством об авторском праве и интеллектуальной собственности. Его нельзя копировать, воспроизводить, повторно публиковать, распространять или использовать в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения Armenia Photo Club, за исключением случаев, разрешённых законом.
Использование фотографий, видео, описаний туров, маршрутов и другого оригинального контента Armenia Photo Club требует предварительного письменного разрешения, если иное не допускается применимым законодательством. В запросе на разрешение необходимо чётко указать, какие материалы вы хотите использовать, где они будут опубликованы и предполагается ли личное, редакционное, образовательное или коммерческое использование.
Если у вас есть вопросы до или после бронирования, пожалуйста, свяжитесь с Armenia Photo Club, используя контактные данные, указанные на нашем сайте или в подтверждении бронирования. Если вы обращаетесь по поводу существующего бронирования, укажите ваше имя, название тура и данные бронирования, чтобы мы могли помочь вам быстрее.
Пожалуйста, как можно скорее сообщите о проблеме вашему гиду или Armenia Photo Club, чтобы у нас была возможность решить её во время тура. Если вопрос не удаётся решить сразу, пожалуйста, свяжитесь с нами после тура и предоставьте соответствующие подробности, чтобы мы могли разобраться в ситуации и должным образом отреагировать.
Полные юридические условия, регулирующие бронирование, оплату, отмену, возвраты, ответственность и использование услуг Armenia Photo Club, изложены в разделе «Условия и положения» и на других применимых страницах с правилами и политиками. Мы рекомендуем ознакомиться с этими документами до подтверждения бронирования.
Этот раздел FAQ содержит упрощённый обзор наиболее распространённых вопросов о бронировании и путешествиях. Если информация в этом разделе FAQ противоречит применимым Условиям и положениям, подтверждению бронирования, правилам отмены или обязательным требованиям законодательства, приоритет имеют соответствующие юридические условия и условия конкретного бронирования.